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All items (including pre orders) are not refundable or exchangable

In case of any disputes, vinavast reserves all rights

Premium Brands items enjoys lifetime guarantee (extra charge may occur if necessary)


Return and Exchange Policy

1. 凡於門市及網店購買的所有產品(包括預定產品)都不予退款及換貨

2. 凡於門市購物之客人須於付款前跟店員確認產品情況,如產品出現以下問題:
- 出現瑕疵或故障 ;
- 尺寸不合適 ;
- 品質不達滿意水平;
- 與貨品的說明不相符;
- 與閣下所訂購的不同。
客人可以即時向店員申請換過另一同款產品

貨物一經出門,將視作客人同意本店一切條款細則,產品將會不作退換

3. 於網店下單之客人,請於下單付款前以Wtsapp:66043185 / 網店訂單訊息欄 向店員確認產品情況,如產品出現以下問題:
- 出現瑕疵或故障 ;
- 尺寸不合適 ;
- 品質不達滿意水平;
- 與貨品的說明不相符;
- 與閣下所訂購的不同。
客人可以即時向店員申請換過另一同款產品

貨物一經下單,將視作客人同意本店一切條款細則,產品將會不作退換


維修保養政策

於本店門市/網店購買之單一產品均會附上一張獨立保證卡(可享有終身維修保養服務)
如客人有產品需要維修/保養,可以先向店員查詢相關費用

如有任何爭議,本店將保留最終解釋權
如有任何疑問,歡迎向店員查詢