FAQ常見問題


Q: 請問預訂需時多久？

A: 由於每個品牌都是人手製作，製作需時。 先謝謝你耐心的等待，在訂貨時同事應該已通知所需之等候時間 日本品牌：3個月起 美國品牌：2個月起 到貨同事會根據客人提供之電話號碼，以whatsapp形式通常閣下取貨喔～

 

Q: 預訂要付全數嗎？

A: 預訂需要先付全數。本店沒有退款服務，若貨品到達後有官方認可之問題，客人則可以選擇相同價值之貨品或補錢換購另外的貨品。 現購貨品之價值未達預訂貨品之價值，差額恕不退換。 若客人因等候期太長而決定放棄預訂，或於到貨60天後沒有取貨，本店將會收取全數訂金。不便之處，敬請見諒。

 

Q: 你們有退款服務嗎？

A: 本店沒有退款服務，若貨品到達後有官方認可之問題，客人則可以選擇相同價值之貨品或補錢換購另外的貨品。 現購貨品之價值未達預訂貨品之價值，差額恕不退換。 若客人因等候期太長而決定放棄預訂；或於到貨後60天內沒有取貨，本店將會收取全數訂金。不便之處，敬請見諒。

 

Q: 請問如何付款？

A: 無論是購買現貨或預訂貨品，顧客都可以到門市*付款 或 要求我們提供限時連結網上付款 . 如客戶要以銀行轉帳形式付款，可轉帳到本公司戶口 恆生銀行：370-224347-882 Perfect Thrive Ltd 轉帳後請提供聯絡人姓名，電話號碼，及所購買或訂購之產品。 .

*全部門市接受Visa, Master, AE, CUP, EPS / K11 門市恕不接受EPS

 

Q：請問如何得知自己手圍？

A：測量手圍時，請使用柔軟的捲尺，緊貼手腕並放低，以獲取準確的測量值。 我們的手鐲的經驗法則始終是“如果您不能將它滑過手，那麼大小就可以了” 

由於每個品牌都有不同的對照碼，如果你不確定自己需要什麼碼數的話，請於下單時在備註中告知我們你的手圍測量值，我們會為你選擇最合適你的尺碼。

例如：

右手：17cm-18cm

 

Q：請問如何得知自己指圍 (ring size) ？

A：調整戒指尺寸很容易，特別是如果您去找專業人士。 如果您不能親自來看我們，請使用下面的“真實尺寸”圖表，或去當地的珠寶店告訴他們，您在香港的朋友給您造了一枚戒指，並且需要知道您的尺寸。 大多數珠寶商都樂於履行義務。 如果您需要，我們很高興提供1/4尺寸。 一個好的經驗法則是測量您的手指和指關節，以確保您可以輕鬆地上下滑動戒指。

我們一般以美國或日本尺碼作單位。

Finger Circumference
in MM
 USA

Italy

Spain,

Netherlands

Switzerland

UK

Ireland

Australia

New Zealand

Japan

India

China

South America
46.8 4 6.75 H 7
48 4.5 8 I 8
49.3 5 9.25 J 1/2 9
50.6 5.5 10.5 K 1/2 10
51.9 6 11.75 L 1/2 12
53.1 6.5 13.25 M 1/2 13
54.4 7 14.5 N 1/2 14
55.7 7.5 15.75 O 1/2 15
57 8 17 P 1/2 16
58.3 8.5 18.25  Q 1/2 17
59.5 9 19.5 R 1/2 18
60.8 9.5 20.75 S 1/2 19
62.1 10 22 T 1/2 20
63.4 10.5 23.25 U 1/2 22
64.6 11 24.75 V 1/2 23
65.9 11.5 26 W 1/2 24
67.2 12 27.25 X 1/2 25
68.5 12.5 28.5 Z 26
69.7 13 29.75   27

 

 

Q：請問運輸方法？

A：香港，澳門，中國大陸及台灣地區請選用順豐到付

以上以外的地區請選用 EMS Worldwide，選購金額於港幣一萬元以下的需要支付港幣二百五十元的運費。

 

Q：請問有保養嗎？
A：我們會為客人提供售後保養服務，但會因應損毀程度而收取一定費用。 如需要寄往外國維修的情況，亦會收取有關運費。 *只適用於在本公司購買的產品。詳細情況請聯絡我們。